负责售后客户邀约
"1、负责销售/售后的回访满意度调查；
2、负责销售/售后面访满意度调查；
3、负责将客户问题及时进行汇总反馈，与相关部门的业务协调，协助解决客户反映的问题；
4、负责对重大抱怨及投诉，拟订书面（系统）问题处理单；
5、负责客户满意度的日报、周报、月报的提报；
6、按照公司要求对未成功回访客户进行再次回访；
7、负责收集、整理和分析客户投诉及抱怨，并按公司要求分别归类，存档；
8、负责客户预约工作，提前通知对应部门做好预约准备工作；
9、负责手机端口的客户关系维护，核实并验证客户信息和数据，分析客户数据，生成报告；
10、负责对厂家、集团客户会员进行分类管理，并按照相关会员制度对会员积分进行发放及核销."