电商行业发展到今天，也有 20 多年了。

淘宝、京东、拼多多……这些产品我们基本都用过。且不论产品经理，即便是普通用户，也大致清楚电商产品包括哪些内容。

但假设让你负责做一套完整的电商系统，默默地摸下胸口，真能接得住么？

恐怕大部分人的内心也是慌得一匹的，无从下手。

多数时候我们谈论电商产品也只是纸上谈兵而已，一旦实操时，就会陷入很多细节困境。

比如下图这个商品属性设计，就会涉及到非常琐碎的细节逻辑：

实际上，电商产品涉及到商家、用户、供应链等各个方面，业务流程链路长，功能模块多而且复杂。

许多刚入行的电商产品新人，都容易陷入到表现层的工作，比如前端交互、功能布局的泥潭中。然而能处理好上述逻辑问题，才是做好电商产品的核心前提。

01

不做 " 画图仔 "

从了解系统框架开始

Amy 同学去年毕业之后，加入了一家电商公司。跟许多电商公司一样，优异的资源都在运营手中，运营拥有更多的话语权。

时间一长，Amy 感觉自己变成了一个执行者、" 画图仔 "，越干越没劲。

后来，Leader 让 Amy 去参加一次业务交流。正是这次交流分享，让她对电商产品的业务逻辑有了全新的认识。

比如说，之前做订单模块时，很难看到这个订单在整条电商产品线处于什么位置，也不太会思考怎样设计更有利于商品、库存、售后等上下游系统的操作。

这次前辈给她梳理了整个订单流程中涉及到的模块，让她一下子豁然开朗了。

通过对完整电商体系的了解，她终于理解了自己工作的价值，也开始明白如何去把事情做得更好了。

不只是 Amy，对于多数电商从业者来说，他们的工作内容都可能仅接触到部分电商产品，管中窥物，无法看清全貌。

然而，了解电商系统全貌，甚至具备多个复杂模块的设计能力，却是每个电商产品新人打怪升级的必经之路。

02

为什么不少电商产品 Leader

都做过多个系统模块？

之前我们与阿里、京东等一线电商团队有过沟通，发现一个共同的特点：这些团队的产品 leader，基本都有多个电商模块的设计经验。

这是巧合吗？其中一位大牛跟我们解释了这个事情——

众所周知，电商是所有产品中逻辑最复杂的，涉及到多模块、多流程和多业务。

一、在大型企业，电商各系统之间的业务逻辑和信息交互复杂多样。既要考虑到各模块之间的业务边界和可拓展性，又要避免过度设计导致的系统过于琐碎。这就要求产品经理拥有横向把控全局的能力。

二、而在中小型公司，很多缺乏经验的产品经理在设计产品时，往往只看到眼前的需求，对未来业务的发展考虑不充分，导致各模块之间的耦合度太高，以致于后续做功能扩展时，牵一发而动全身。而这要求产品经理要有纵向长远规划的能力。

从只负责单一模块、只顾及眼前的需求，到考虑到模块的合理规划、功能结构的耦合性、各模块的关联性，以及后续的快速调整……

这是一个撕裂式的跨越，非常考验产品经理的全局思维与能力。这也是中高级产品经理乃至产品总监的必备素质。

要知道，在激烈的市场竞争中，如果动作慢了可能就会死。

而一个架构合理、具有良好拓展性的电商系统，能支撑业务的快速发展，不至于因为迭代速度和产品架构的问题拖后腿。

因此，熟悉多个电商系统模块，兼具横向全局能力以及纵向规划能力的产品经理，企业在选人时当然会优先考虑。

03

互联网下半场

懂电商的产品经理更吃香

互联网进入下半场，大多产品都会面临商业变现的问题。而电商则是空间最大、效率最高、确定性最强的变现路径。

电商也将成为互联网的基建与刚需。这意味着市场对电商产品经理的需求仍将持续扩大。

此外，电商也是最成熟、最典型的系统化产品。一套逻辑完备、架构合理、拓展性良好的电商产品体系，也是公司电商业务发展的基石。

比如一次典型的下单操作，会涉及到商品、促销、订单、库存系统等十几二十个环节，各种复杂的系统逻辑与信息交互。

万一中途发生取消订单、退款等异常流程，在不同时间节点，处理库存的逻辑又会不一样……

但是如果我们清楚在这些流程中，会有哪些系统模块参与、都起到什么作用，各类数据如何流转，就不会在处理各种繁琐细节问题的时候，理不清头绪了。

当我们理清这些复杂多样的系统逻辑时，往往也意味着对业务和流程有了自己的见解和思考，以及更重要的系统化产品理念。

而当我们拥有了这种系统化思维，也意味着我们能从整体的角度去思考各个模块乃至产品线的意义，能够在思考问题时看得更高更远。

这对任何行业而言，都是极度稀缺的品质。当我们带着这种品质，再去探索其他产品时，就会发现处理起来都能游刃有余。

这也是在未来，具备系统电商能力的产品经理更吃香的原因。